資訊處負責臺北醫學大學教職員電腦與教室設備硬體維護。
- 服務範圍：
- 含電腦教室、資訊講桌及教學行政用且為本校財產之個人電腦(不含各單位電腦伺服器)。
- 資訊處負責硬體及作業系統復原，(不含個人資料備份及資料毀損之復原)。
(2)報修方式
a.由申請人至「資訊處-資訊服務平台」線上申請。
b.電話(口頭)報修，並由資訊處同仁協助報修程序。
(3)維修處理原則
a.一般標準維修時效為 3個工作天(24個工作小時)，並以報修先後依序處理。
b.資訊處換發或借用之電腦由資訊處負責維修。單位自行採購之電腦，經檢修後如需更換零件，給予處理建議及送修協助。
c.安裝之軟體以全校授權之軟體為限，如要求協助安裝其它授權軟體，請使用者提供合法軟體，資訊處提供安裝服務。
